Компания Сеть салонов мебели, ИП Галочкин В.А. - Самара и Самарская область

У меня сложилось двоякое впечатление. Хорошее мнение сложилось о мебели- купили диван "Токио-У" с блоком независимых пружин, которые, видимо, и сыграли злую шутку, увеличив вес поднимающейся части, то есть пружины не держат её в открытом состоянии (а разбираем мы диван каждый день).
Как выяснилось после общения с сотрудниками (благо есть Viber), это совсем не проблема, т.к. пружины нам поменяют.
Именно тут и начинается отрицательная часть отзыва. Начиная с 22 апреля меня "кормят" обещаниями, что нам вот-вот должны приехать и поменять. Один раз даже позвонили почти в 23.00!!!, мол можем заехать, но двое спящих детей сказали "нет". Через месяц мне предложили самому поменять, чтоб никого не ждать. После моего ЕСТЕСТВЕННО отказа, я перестал слышать даже обещания.

Прикреплены файлы:
2021-06-02-23-12-41-235.jpg
2021-06-02-23-14-06-272.jpg

Купили диван на кухню, дорогой. Привезли с дифектом. Уже идёт третья неделя, как не могут решить наш вопрос. Хотим вернуть деньги.

Заказали диван в ип "Галочкин В..А". ,
В торговом центре " Победа". Привезли диван грязный на спинке в центре. Дно ящика с дыркой и сколом. Размер спального места меньше на 1.5 см. Ткань не соответствует. Будем писать претензию на возврат. Не покупайте мебель в этом магазине.

21 июля 2019г я приобрела в магазине диван “Элегант” угловой. На товар был указан гарантийный срок 12 месяцев. В день доставки была выявлена недокомплектация, и дефект выдвижных ящиков, которые обещали устранить на следующий день. А по итогу устранили только спустя месяц, и не качественно, спустя неделю у ящиков разболтались болты. В процессе использования спустя неделю после покупки диван начал скрипеть, через месяц стали вылетать стяжки. Через четыре месяца сидя на диване ощущается деревянный каркас.На мои звонки и просьбы устранить поломки, давали обещания приехать устранить, но до сегодняшнего дня так и не приехали.

Хочу оставить неприятный отзыв о мебели этой компании! Очень разочарована!!!!! Заказали мебель, составили договор. Когда привезли нашу мебель, то мы были в шоке!!!! Во-первых, грузчики не удосужились одеть перчатки!!! Во-вторых, привезли мебель без защитной пленки (во время разгрузки могли испортить качество мебели). Когда мебель занесли к нам домой, то мы увидели, что обшитая ткань была грязной. Испачкать могли во время разгрузки, или уже везли такую мебель, об этом история умалчивает! Когда мы увидели грязь на ткани, то позвонили менеджеру, которая нам выдала договор, и сказала, что если мы отказываемся брать мебель, то они отправят на экспертизу, и нам за нее придется платить!!!! Мы отказались. Грузчики забрали мебель. Мы пошли писать претензию в магазин. Так как мы заплатили магазину некую сумму. В претензии указали, что просим вернуть деньги. Но нам пришел отказ. Не покупайте мебель в этой сети!!! Они обманывают людей!!!!! Мебель ужасного качества!!!! Мебель обшивают степлером!!!!