Компания АИСТ ЗАО - Самара и Самарская область

Услуги. предоставляемые компанией ужасны, 17.09.2017г., произошла авария, якобы была устранена поломка, но 18.09.17г. скорость низкая, невозможно работать в интеренете, файлы и видео не скачиваются, дозвонится на горячую линию невозможно, автоответчик нагло врет, что проблемы устранены, оператор трубку не берет, автоответчик отвечает, что время ожидания то одна минута, а следом более пяти минут. Когда проблем нет, то техподдержка отвечает сразу на вопросы клиентов. Хронически отключают услугу интернет на выходных без предупреждения, перерасчета не было ни разу, при обращении за перерасчетом оператор отсылает по адресу, который находится за сотню километров от адреса предоставления услуги. Мы пользуемся услугами компании АИСТ около 3х лет, за это время трижды менялся тариф. Увеличение суммы оплаты за услугу интеренет, подразумевает улучшение качества связи, но с увеличением оплаты - связь все хуже и хуже, просим принять меры ибо вынуждены будем обратитится в органы надзора за предоставлением платных услуг частным лицам и в конце концов сменить провайдера.