Отзывы об организации Грильяж, ресторан (Самара и Самарская область)
ГостьКлиент
24.12.2016 19:51
+5
Новинка ресторана - бургеры понравилась мне. Большие натуральные булки. котлета из натурального мяса жариться на гриле. !5 минут ожидания и все сделано для тебя с душой. Советую. Еще очень нравится цена.
5 января с друзьями случайно заехали в ресторан Грильяж и были приятно удивлены, как уютно и красиво в нем. Спокойная обстановка, доброжелательное обслуживание. Заказали мексиканское меню - кесадилью, буритос и цыпленка по- мексикански. Цыпленка ждали долго, но он нас не разочаровал. заказали кофе - весьма приличный уровень. Пробовали десерт брауни. Порцией можно наесться вдвоем. Вечер провели отлично, еще и потанцевали.
Просто УЖАСНО в плане обслуживания! Периодически бывала в этом ресторане, но то, что произошло сегодня просто шокировало. Пришла с подругами, заказали 2 чайника чая. Минут через 30-40 подошел администратор (женщина лет 50- и) со словами:
- "Девушки это вам не офис! Что вы думаете, что заказали чай по бизнесс-ланчу и можете сидеть тут и обсуждать свои дела? Оплачивайте чай и уходите!"
Стыдно было перед подругами, так как именно я предложила это место встречи...
Я бы поняла, если бы ресторан был переполнен, а тут мы с подругами видите ли чай пьем и больше ничего не заказываем. Но в ресторане кроме нас сидело 2 человека! Все!
После того, как мы расплатились, я попросила жалобную книгу и пригласить директора. Выяснилось, что эта женщина администратор еще и директор ресторана... Теперь понятно почему там всегда мало посетителей.
После того, как мне принесли жалобную книгу, она спрашивала: "И что это вы там собираетесь написать?"
Я сказала, что часто здесь бывала и заказывала разные блюда, и неужели я не могу один раз просто попить чай? На что администратор ответила: "Нужно было вам подойти к администратору и сказать"Можно мы тут в уголочке тихонько посидим и попьем чай""
И кстати продолжать разговор она отказалась. Просто развернулась и ушла...
Все бы нормально,если не жуликоватое обслуживание. Был банкет9.6.12, свадьба. Качество еды - среднее, что соответствует ценнику, гриль не понравился, явно обрабатывают жидким дымом. По обслуживанию, во время банкеты блюда уносили еще до того как их успевали полностью съесть, а пустые бутылки почему-то не спешили убирать. После банкета обещали сложить остатки с собой,дома обнаружили только солености и немного мяса,больше ничего(а оставалось реально много). На след день попробовали разобраться,ответ админа был:все что осталось,положили. Если кому-то поможет отзыв в выборе заведения, буду рад, но я бы не рекомендовал там организовывать большие торжества, именно из-за качества обслуживания. Алексей 89608110007
Если Вы вдруг будете выбирать между "рестораном" Гриль.Яж и любым другим кафе - однозначно КАФЕ. Уровень обслуживания не ресторанный и даже не кафешный, официант не в состоянии рассказать о составе блюд, заказ записала неверно, а в результате стейк принесли не медиум, а ОЧень сильно прожаренный - жевать невозможно было, а стоит недешево. Салат ждали более получаса. К графину с соком принесли бокалы позже, пришлось пить из бокалов для вина, что стояли на столе. Унося тарелки после салата, грязные приборы были заботливо оставлены на столе. Кстати, стол был накрыт на 4-х, а мы были вдвоем, официант даже не подумала убрать лишние тарелки и бокалы, чтобы нам было комфортнее. Салфетки были все, но солонка была залапанная и засоренная, хуже чем в заводской столовке В-общем это НЕ ресторан, а забегаловка по дорогим ценам! Никогда не писала отзывов, но посещение этого ресторана оставило столько негативных эмоций, что не удержалась...
Справочник компаний GMstar.ru - Грильяж, ресторан: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Самара и Самарская область, направление деятельности: Рестораны
