Компания ПРАГМА - Самара и Самарская область

"Ваш заказ №179997 от 27.09.2014 принят.
В течение 1 часа с вами свяжется оператор для подтверждения заказа."
До 29го никто не связался. Возможности проверить статус заказа на их сайте не наблюдается. Оставил 29го утром вопрос на их сайте - сутки ответа нет. 30го утром зашел в магазин - выяснилось что товара нет, "они его возможно могут привезти из Москвы на заказ, но цена может измениться и его может не быть в наличии. Я узнаю и перезвоню". Не перезвонили, но через полдня увеличили цену в прайсе на сайте на этот товар на 600 рублей.

Отвратительное отношение к клиентам. Через интернет - магазин сделала заказ, пришло на почту уведомление о том, что заказ принят. Звонка менеджера не последовало. По данным сайта его можно было забрать в тот же день, так как всё было в наличии в магазине. А в самом магазине не особо вежливый менеджер сообщил, что заказ будет только на следующей неделе.
И это не первая моя попытка сделать приобретение в интернет-магазине "Прагма". Но я еще раз убеждаюсь, что ничего не изменилось.

Ужасное отношение к клиентам! Никто ни за что не отвечает, телефон который указан для справки тогда когда работает его либо никто не берет либо он вообще выключен. вместо 2-3 указанных на сайте дней. пришлось ждать 1 месяц!

Магазин Прагма в Саратове - полное гавно, консультанты не соображают в том что продают, еще и спорят(доказывают то что вообще не может быть). обслуживание полный отстой(Процессор за 10 000 руб просто кинули на стол не упакованный.)

Не знаю, кому как наверно! Меня все устраивает уже года 3, туда хожу, для меня там цены ниже, и качество обслуживания всегда практически радовало, смотря какой у меня настрой был ) ну да был однажды брак флешки, блин, но это везде, куда не пойдешь можно наткнуться, никто не застрахован! +5 вам ребята

не могут в принципе организовать работу интернет магазина. Накопленные баллы чудесным образом "не прошли" по заказу, хотя по мэйлу все подтвердили. а последний заказ вообще сам "не прошел"- игрушка -подарок ребенку на Новый Год, в итоги в ожидании доставки заявленных 7 дней, в самый канун праздника после длительных разбирательств оказались не с чем. И хоть бы кто предупредил, позвонил... Оперативность, только если забрать у них заказ и денежки принести, а если выполнить заказ не смогли - скучно общаться даже с постоянными покупателями... Девушка продавец откровенно зевала.. Новокуйбышевск, отдел в Сити Парк

ЗДРСТВТ всем!
Это коммент о магазине Самара-Ленина-14, вернее, об их, (Прагманских) он-Лайн сервисах.
Я привык к другому уровню обслуживания в Интернет-магазинах. Для меня любое грамматическое нарушение на странице, несоответствие здравому смыслу, некая косность в изложении информации - косвенные признаки для того, чтобы нажать "Закрыть страницу".
А вот здесь, на Самарской Прагме, после заказа телевизора (заказ №97251 от 09.12.12 в Самаре), я не получил ответного звонка и течение часа, и вовсе. А было обещано. И ни один указанный на сайте телефон не отвечал,сотовые были вне зоны действия, адрес экстремальной почты отсутствует на их сайте совершенно.
Вместе с этим, PRAGMA во время регистрации собирает достаточно подробные личные данные, требует
подтверждений сотового телефона через SMS, дату рождения. Зачем?
Думаю, что магазины нужно воспитывать. Если завтра вдруг привезут - откажусь от приобретения.
Вы нарушили оферту - и я передумал. Ведь звонка от ПРАГМЫ не поступило.
И.В. Леонид.В.

Магазин хороший. По компьютерному железу вопросов нет никаких — консультанты грамотно и вежливо советуют и не обманывают, а вот в смартфонах немного хуже. Конечно в них тоже разбираются, но про тач на три или на пять касаний лучше не спрашивать! В общем очень достойный магазин! Пока буду придерживаться его.