Компания ТЕРЕМ - Самара и Самарская область

На днях закончили делать балкон. Пока все супер! Красиво, хорошо, аккуратно. по цене получилось выгоднее, чем во многих фирмах города (вызывали несколько фирм). Выбрали именно Терем, тк знакомые там делали, им понравилось, и работают уже давно, а мы боялись нарваться на однодневок. Единственное, день монтажа остекления перенесли на воскресенье (что-то не срасталось у них), а в остальном все отлично.

Делала балкон в Тереме 2 года назад. Результат на лицо: в первую же зиму начал течь потолок. Звонила в компанию, перезванивал какой-то мастер сказал что нужно снег на крыше чистить типа конденсат течет. Чистили как могли, разницу от наличия-отсутствия снега не почувствовала. Звонила несколько раз, так никто и не приехал. Вторая зима прошла, крыша текла меньше, снег не счищали вообще. В щелях застывают в мороз лужицы льда, и это при польностью утепленном балконе! Между стенами здания и панелями появились щели, просвечивает улица, это что значит наваренный каркас отваливается? Зимой на балконе не тепло, но в одном углу реально дует, как будто дыра там, не пойму почему. При всем при этом балкон смотрится презентабельно, не считая того что на фоне качественно белых окон exprof не смотрятся пожелтевшие подоконники, т.е. пластик для подоконников просто супер качественный, через 2 года пожоконники желтые, не отмываются, пластик такой. Компания не дает ни гарантий, ни качества. Кстати гарантия у меня на балкон под ключ всего год! При этом у компании сплошь хорошие отзывы! Разные подрядные организации делают разные работы, а договор заключаете с их посредником - Теремом, который гарантий никаких не дает.

Обратились в окна терем второй раз и очень пожалели. Впервые столкнулись с таким хамским отношением к клиентам. На возникшие проблемы будут только обвинения, что сами не досказали, не досмотрели. Как же тогда опыт 13 лет? Мы доверяем фирме и ждем результат. А проблемы будут возникать по причине того, что сварщики, отделочники это сторонние наемные люди. И каждая бригада знает свою работу и делает ее на отлично, но вот за общий результат компания ответственности не несет. Да еще ко всему и замерщик намерил балкон неправильно, лишний линолеум просто выкинули. По итогу проделанных работ менеджер Анастасия посоветовала к ним больше не обращаться, чего и я всем советую остальным.

Хочу поблагодарить Вашу компанию за то что всё быстро и качественно сделали. Монтажники Ким и Владимир отлично всё сделали!))

Заказывали в Тереме балкон. Сделали дешевле (намного!!!), чем там где скидка 50%)))). Качество тоже вполне устроило.Скажу больше, соседи делали в другой фирме, вот им напортачили и со сроками затянули,а наш балкон все нахваливают))))

Монтажники,производство окон и отделочники- разные подрядчики в "тереме", никакой ответственности и профессиональности, отделка ужасная, ах если фото можно было бы выставить!!! ждали специалиста по устранению неполадок в фурнитуре 2 недели. с отделкой смирились!!!

поставили три окна в мае 2007 года,до сих пор ни капли не пожалели о своем решении,все вовремя и качество супер,не дует,окна не плачут,фурнитура качественная(профиль KBE,фурнитура ROTO),я бы не писала если бы не знала всего того что бывает с окнами так как мой муж работает сборщиком конструкций пвх(правда в другой фирме),даже он говорит что окна которые стоят у нас идеальные.спасибо сотрудникам окон "Терем"!!!

Окно после установки не закрывается,про откосы вообще забыли.Считаю что абсолютно не профессиональная компания.Да у них дешевле чем в более известных фирмах.Но стоит ли экономить?