Ужастная компания. Отвратительное отношение сотрудников к клиенту. О времени доставки за день до нее как обещал менеджер не предупредили, пришлось трижды звонить самому и узнавать. Трижды пришлось звонить потому что менеджер не мог уделить мне времени и обещал перезвонить но звонка так и не было. Отдельно о доставке. Часть кровати привезли сразу в обговоренное время, но втроую часть привезли только через 5 часов! При этом занося ее в комнату повредили дверную коробку! Ужастная компания ужастное отношение, если не хотите трепать себе нервы не обращайтесь
может быть в целом компания хорошая, но на Революционная 70 необязательный, безответственный офис продаж . можно купить т.е оплатить, но не получить товар в назначенное время согласно обязательствам. Но можно якобы можно получить после 23.00. не рекомендую связываться с данной фирмой. заказал и оплатил 15.01.2014 г. до сих пор товар не получил.
Искал кровати для детей,которые уже выросли из ясельных кроваток. Ну и разумеется основное требование которое выдвигал (кроме разумной цены)- конструкция попрочнее, что бы выдержала страсть детей к прыжкам на матрасах. Мне показали образец с металлическим каркасом и заверили,что это именно то,что я закажу за указанную цену. Каркас имел возможности установки ножек и устройства для его откидывания, мне даже порекомендовали магазин с фурнитурой в котором это можно купить. На момент доставки мне привезли две скромных коробки в которых помещались несколько фанерных полосок и несколько полос ДСП. На мой законный вопрос , а где собственно кровать мне заявили,что это она и есть, типа мы только возим и ни чего больше не знаем. В магазине где я осуществил покупку , мне объяснили,что я получил ту модель под которой подписался и за отказ её принять с меня штраф 1000 руб. Также в категоричной и грубой форме мне было отказано в возможности донести свою жалобу на обман покупателя руководству компании. Отказано было в приеме письменной претензии. То изделие,что мне привезли возможно изготовить самому с затратами около 1200 рублей. Через некоторое время мне позвонили от имени руководства компании и предложили решить вопрос мирно ,после переговоров длившихся один день, тупость и хамство продавца оценили в 1000 рублей и предложили забрать указанную сумму. Но не отдали. Продавец терпеливо ждала в соседнем отделе ,когда мне надоест её ожидать , но затем со страшным вздохом разочарования подошла и вручила мне лист бумаги и потребовала изложить письменный отказ от претензий к ней, я возмутился таким поворотом и после продолжения оскорблений в мой адрес ушел из этого магазина. Надеюсь никто и никогда в Вашей компании не будет делать покупок. Кровать собрал, отверстий не хватало пришлось сверлить самому, истратил определенную сумму на покупку материалов и фурнитуры ,чтобы усилить эту хлипкую конструкцию. к счастью матрас заказанный в другой компании пришел качественный и во время.
