Уважаемая Елена ,
просьба уточнить ,вернули ли вам деньги за тур ? и еще вопрос :уточните,пожалуйста ,что вы имели в виду :Юлия Александровна забрала деньги будто бы за тур и не возвращает.Телефон отключила.Не верьте ей люди
Если имело место возврата (аннуляции) .то ден.средств вам обязаны вернуть ,если вам все вернули в полном объеме, то почему вы не написали об этом на портале ? Будем очень вам признательны ,если вы уберете данный комментарий с портала ,заранее благодарим и приносим извинения