Компания Троллейбусное депо №1 - Самара и Самарская область

Уважаемы руководители Депо №1. Очень бы хотелось поставить положительную оценку, но случившийся со мной эпизод не позволяет этого сделать. Решила написать по той причине, чтобы Вы знали как работают сотрудники Вашего предприятия.
11 апреля ехала на троллейбусе под номером 816 по 4 маршруту от Крытого рынка до ул. Сов. Армии. Заплатила за билет 100 руб, кондуктор (седовласый мужчина с красным лицом) сдал мне сдачу по 1 руб, 50 коп и 10 коп - у меня даже не поместилась эта "кучка" в ладонь. Пересчитать сдачу я не могла, т.к. была с сумками. На мое предложение вернуть мне 100 руб, а я наберу 20 руб за проезд, очень красноречиво высказался, что у него других денег нет и не будет. Естественно, что и не вернул мне 100 рублей. По приезде домой, я пересчитала сдачу и оказалось, что кондуктор обманул меня на 22 рубля.
Надеюсь, что кто-то прочитает и примет меры, чтобы подобные факты не повторялись и не представляли Ваше предприятие с плохой стороны.
С уважением к Вам, Сидорова Р.А.