Самара и Самарская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Отзывы о компании САМАРААВТОЦЕНТР (Самара и Самарская область)

    -4
    1
    1
    Отзывы
    Сергей Гость Клиент
    27.06.2015 09:05
    -5
    Ужас!!!
    Приехал на диагностику двигателя и замену свечей. Уж не знаю, толи кривые руки мастера, толи кривой ключ попался, в общем застрял ключ в свечном колодце. При попытки извлечь ключ, "мастера" раскололи головку блока цилиндров! А авто не дешевое, как никак шкода! Новая ГБЦ 100 000 руб. стоит. Согласились они на ремонт за их счет, я тоже пошел на встречу: расходные материалы оплатить, и головку чининую (хотя мог потребовать чтобы новую ставили). И началось!!

    Стали мне названивать работники и клянчить деньги, транспорт, чтобы они головку к сварщикам отвезли и заплатили им. Потом заявили, что свечи у меня плохие стояли, и их вины нет (хотя 3 других свечи другим ключом выкрутили без проблем). Потом, видимо, повесили все на одного из работников, а тот позвонил и "сдал" весь их сервис: кто кувалдой бил, какие у него коллеги компетентые (что даже клиенты им ребра ломают за ремонт, и те элементарно колесо с авто снять не могут), фотки прислал кувалды, двигателя...

    Неделю не было результатов, Мне надоело, отнес претензию в письменном виде. Процесс пошел. Но, вот уже прошел месяц авто так и не починина. Как они утверждают, типо нужные детали и расходники все никак к ним в магазин не придут.

    Итог:
    - Абсолютно некомпетентные работники, профессионализма нет, только ломают.
    - Полное пренебрежение к клиентам и их правам
    - Убогий инструмент
    - Пофигистическое отношение директора (встречи избегает, при встречи посылает)
    - Дорогой магазин, где приходится ждать заказанное несколько недель.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям