Согласна с тем, что у каждого бывают косяки!все зависит от человека, который с вами работает. нас все устроило в обслуживании, кроме отельного гида, которому очень хотелось получить с нас дополнительный доход в виде комиссионных с поездок, а когда он понял, что мы ему отказали, грубил до конца нашего пребывания.ну и пошел бы он к ....
Перелет и размещение было на достойном уровне, но что касается агента в отеле... Совершенно солгасен с тем, что в их задачу входит ободрать клиента и пропасть из поля зрения. Именно так поступил Омар отель Catamaran в Beldibi, который и гроши содрал и на телефонные звонки не отвечает. Гид в экскурсии на Памуккале Махмут говорил на каком-то языке. Что он хотел до нас довести, никто не понял. Anex, ну, что ж Вы так людьми?!
хорошее агентсво, все выполнено как было договоринно при покупке путевок! гид в отеле замечательный, решал любую проблему при первом обращении! хотя и проблем там впринципе и не было! была в Турции на 3 экскурсиях, все экскурсоводы Анекстура веселые, очень интересно рассказывают, очень интересно !!!
по поводу сумки можно лишь сказать нужно быть внимательным к своим вещам!!
на счет поиска гида через ремепшн за деньги, а сколько звезд у отеля очень интересно?? и к тому же, за стойкой стоят же не сотрудники Анекстура!!!!!!!!!!!!!
с ними 3 раза летела в турцию, и в следующий раз полечу опять с ними! все друзья так же довольны этим агентством!
Ужасная контора,полные профаны и хапуги.Там нет профессионалов никому не советую пользоваться их услугами.Вашего агента увидите только в первый день приезда, чтобы впарить вам дорогие турпоездки.Никогда не помогут решить ваши проблемы или пообещают и забудут или сделают вид что не понимают.С рецепшина разыскать агента только за деньги.Полный отстой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
Солидарен с предыдущими высказываниями. Компания Анес тур полный отстой. Про вылеты - должны были вылетать в 6-50 вылетели в 15-40, возвращаться должны в 23-00 улетели в 10-10 утра. Анекс тур попросту украл у нас почти сутки отдыха. Экскурсии отвратные за бешеные деньги. Гиды просто "с улицы". С первого дня пресс со стороны туроператора о том, что покупать экскурсии только у них, хотя это же самое за углом в два раза дешевле (И не надо свистеть, что у Анекса автобусы круче и безопаснее, чем у "уличных" агенств; полный бред). Одно знаю точно, мне больше с этим "туроператором" не по пути. Очень непорядочная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Впечатление очень отрицательное! Только венулись из Турции. Вероломно изменили дату вылета. Должны были лететь в 23-00, а вылет поставили на 5 утра. И с подобными изменения столкнулись 90% всех пассажиров самолета. Такое чувство, что Анекс придумал схему получения двойной оплаты за сутки в отеле. Первую платят туристы, подобные мне, которых из отеля забирают в 1 час ночи, и за этот час берут как за все сутки. А вторую платят туристы прилетевшие рано утром. В итоге такой "ПОДЛОЙ ЭКОНОМИИ" с тура продолжительностью 10 дней выгода 1 день, а это 10%, с недельного тура ещё больше.
Не верьте низким ценам. Это просто уловка. В итоге потеряете больше.
Интересно а Анекс тур может дать страховку от не вылета из Турции в тот день, который указан в путевке????
Забыла сумку в автобусе "Анекс Тур" во время трансфера из отеля в аэропорт. Представители фирмы в аэропорту сказали, что сумку нашли и доставят прямо в самолет. По прилету - сумки нет. После двух-недельной переписки с представителями компании по эл. почте. выяснилось, что ноутбука, телефонов и золота в сумке уже нет, осталось только косметика и куртка. Обещали разобраться и передать сумку с кем-нибудь. На данный момент молчат как мыши (прошло уже 2 месяца), не отвечают по почте.
Только вернулись из Египта. Ничего плохого о компании сказать не могу. Да за сутки поменяли время вылета на 2,5 часа.... но и обратный вылет был перенесён на 2 часа вперёд, ничего не потеряли. По прилёту в аэропорту через каждые 50 метров стояли представители анекса указывали как пройти к автобусу. Гидом в трансфере была русская девшка которая всё доступно рассказала. Встреча с отельным гидом была назначена на следующее утро. В первую очередь гид рассказал про отель про выезд в город... короче ответил на все интерисующие нас вопросы. Ни какого пресса и давления по поводу экскурсий на нас никто не оказывал, гид сказал дело ваше где заказывать экскурсию. Но мы просто для себя решили что как ни как компания за тебя отвечает.... а с улицы возьмёш экскурсию потеряют тебя где нибудь в море и спросить не с кого. Гид появлялся в отеле каждый день в то время которое из начально нам обозначил. Но за весь отдых он нам не понадобился, проблем не возникало. Вообщем дело случая и отдельно взятых людей.... а не всей компании. Изначально собирались лететь с тез туром... за сутки их рейс перенесли на 10 часов и по приезду в аэропорт он был отложен ещё на три часа... У всех туроператоров есть косяки , поэтому опять повторюсь дело случая.
