Невнимание к нуждам большого количества пассажиров.Например : с конца мая 2012 отменяется поезд 661 Самара - Киров , и теперь,чтобы доехать до Ульяновска,Казани и далее советуют пользоваться АВТОТРАНСПОРТОМ! Для тех,кто не помнит: во времена СССР до Казани ежедневно ходил поезд 661 ,он всегда был заполнен и ещё ходил Ташкент-Казань.Потом постепенно всё поотменили,якобы по причине нерентабильности.... А потребность-то осталась.Вот что с этой монополией делать?