У нас то же самое вышло с этой дамой!!!Заказали диван в конце сентября, отдали предоплату 5000, через неделю она звонит и говорит, что диван готов и ей нужна вся сумма, за которой она может приехать к нам домой, на что я ей ответила, что ничего не буду отдавать пока мне не привезут мой диван, после долгого скандала она согласилась с моим мнением. Естественно в назначенный день мне не привезли диван и через неделю тоже, клялась и божилась, что заказ точно будет выполнен 22.10.2011. Но у них якобы сломалась машина и заказ точно будет в понедельник 24.10.2011 г., на что я ей сказала что сейчас приедем и заберем деньги и плевать мне на их диван!!!! Она начала тыкать меня своим договором, что там прописано что срок изготовления 25 рабочих дней и истекает он 7 ноября. Я сказала, что их договором одно место подтереть можно и юридической силы он никакой не имеет. Также она говорила, что если я пойду в отдел по защите прав потребителя, то я все равно проиграю.....Короче после долгого скандала, она была послана мною на Х.... открытым текстом!!! Потом за выяснение отношений с ней принялся мой муж, тоже очень долго ругались, в итоге она была послана туда же второй раз!!!!! В итоге минут через 10 она перезвонила нам и сказала. что мы можем приехать и забрать свои деньги. Мы сначала вроде собрались, но потом подумали вроде ждать до понедельника осталось 2 дня, а если заказывать еще в другом месте. то это еще недели 2 точно пройдет, но потом прочитали Ваш отзыв тут же поехали за деньгами. Приезжаем туда, а там еще пара сидит с такой же притензией. Только они заказали еще в августе и в кредит, банк уже давным-давно деньги перечислил причем не на ее счет, а на счет какого-то другого ИП, якобы у нее там какие -то проблемы с ее счетом. А потом оказалось, что ее счета просто напросто орестованы!!! Сейчас очень много судятся с ней, и уже суды были, после которых она клиентам возвращала без разговоров их деньги . А нам она сразу вернула нашу предоплату!!!