Компания Матрица, гипермаркет - Самара и Самарская область

В магазине"Матрица", который находится в ТЦ "Гагаринский" по адресу ул. Стара-Загора 25, постоянно некачественные протухшие салаты, выпечка. Сегодня купила 2 пирожка с грибами - всё протухшее. И это не первый раз! Мы. продавцы. уже и в Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителей обращались, но, видимо, мер никаких не принимается.

Доброго Вам вечера.Мне очень нравятся супермаркеты сети "Матрица".Я и моя мама Ваши постоянные покупатели.Но сегодня я хочу сказать,что очень огорчена поведением Вашего персонала.Моя мама Литвинова Светлана решила устроиться на работу в гипермаркет сети "Матрица" в городе Самара на Моссковском шоссе в ТЦ Мост.Она приходила в магазин,оставила анкету и стала ждать,так как управляющая была в отпуске,а сразу после отпуска ушла на больничный и ответа не последовало.Так как моя мама была ( и это ключевое слово!) заинтересована в работе в данном маркете,она решила сходить и узнать,рассмотрена ли её анкета.Когда моя мама пришла в маркет,на неё накричала менеджер по набору персонала(возможно просто администратор,но именно эта женщина выдала маме анкету соискателя при её первом посещении).Прозвучала фраза "Что вы все сюда приходите?!Сидите дома и ждите,когда вас позовут!!".
Не знаю,как Вы,а считаю данное поведение неприемлемым.Если ко всему потенциальному будущему персоналу такое отношение,то странно,что в данном гипермаркете вообще кто-то работает!Я прошу Вас провести разъяснительную беседу с персоналом или наказать материально персонал за неприемлемую грубость.
Мою маму Ваш сотрудник довёл до слез.Безнаказанным этот случай я оставлять не собираюсь

Мне очень ужасно не нравится этот магазин, а особенно недалеко от пед.университета!!!!! И продавцы и охранники некультурные люди!!!! Хамят, грубят!!! Нельзя даже сотовый и кошелёк вынуть из сумке в зале, чтобы посмотреть что-то!!! Обязательно на кассе " прикопаются", сказав, что было движение, и ты чуть-ли не вор!!!!! Хамство!!!! Ни в одном магазине подобного отношения к потребителю не встречала!!!! Только в этом!!!!

Администраторы торгового зала, менеджеры торгового зала, региональные директора,обратите особое внимание на не соответствие цены товара, выставленным ценником в торговом зале. Очень не приятно обнаружить это на кассе. Такие случаи неоднократные. Это уже входит в систематическое нарушение правило торговли. Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. И никакие объяснения о забывчивости поменять ценники не могут стать основанием для покупки по навязываемой завышенной цене. Кодекс РФ об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей.
Или Вы отдаете должное внимание только на выставление товара по акционным ценникам?
В следующий раз придется зафиксировать все на камеру и обратится в Роспотребнадзор и в организацию по защите прав потребителей, и тогда администрация магазина будет оштрафована на очень приличную сумму. Может быть тогда в вашем магазине будет порядок по размещению ценников на указанный товар.
Я понимаю ,что не Вы одни с такой проблемой, но тогда не теряйте свою марку с названием "Супермаркет".

А мне нравится "Матрица" на Московском. Там по сравнению с другими гипермаркетами , свежие салаты. И в разделе мясных полуфабрикатов вежливые продавцы

Я возмущена работой гипермаркета "Матрица" в Самаре на Московском шоссе, 106! В вечернее время, когда люди едут с работы и хотят побыстрее попасть домой в семью и накормить ужином детей, в гипермаркете работают всего 3 кассы вместо имеющихся как мининмум 10 касс! И это вчас пик! Я в среду, 24 октября 2012 года зашла в "Матрицу" в 19.00 часов, в 19.15 я встала в очередь в кассу, оплачивала я свой товар в 19.50 и это притом, что я была 5-ой в очереди! На мои вопросы и просьбы к сотрудникам гипермаркета - ПРИГЛАСИТЬ АДМИНИСТРАТОРА И РЕШИТЬ ВОПРОС РАБОТЫ КАСС В ЧАС ПИК, НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ И ОХРАНЫ НЕ ОТКЛИКНУЛИСЬ НА МОЮ ПРОСЬБУ, БУРЧА, ЧТО У НИХ НЕТ КАССИРОВ! Вопрос, меня как покупателя, который платит деньги и не малые (моя покупка в тот вечер составила 1 800 руб) и не получающего НИЧЕГО БЕСПЛАТНО, должно беспокоить отсутствие кассиров или администратора в большом и, громко заявляющем о себе гипермаркете??? Мы в 21 веке??? Я выбираю крупные гипермаркеты для приобретения продуктов на ужин не для того, чтобы провести в очередях оставшийся вечер, а для того, чтобы получить квалифицированное и быстрое обслуживание! Ситуация выбесила до предела, такой бардак и равнодушие коллектива гипермаркета к сложившейся ситуации и нежелание урегулировать конфликт с покупателем меня поразили!!! Не пойду больше в "Матрицу" ни в одном из городов ПРИНЦИПИАЛЬНО!