заказал балкон под ключ в вашей компании,установили окно и навес над ним,навес установлен криво.По внутренней отделке-очень неаккуратно.устанавливал один сотрудник Руслан,порожек не по размеру,уже наметилось местами отклеивание.Заказал жалюзи, в договоре стоит дата 13.05 позвонил 13 менеджеру Евгению, он говорит дата установки 15.05.Сегодня мне звонит сотрудница и говорит,что что-то там не успели (деньги 100% взять успели за будущую работу) ,просит меня набраться терпения - установка будет 16.о5.Скажите сколько можно отпрашиваться с работы за свой счет при таком походе к делу,может Вы подтолкнете своих горе работников.
после своего негативного письма руководство компании в лице зам.директора Марии Юрьевны оперативно отреагировала,были присланы сотрудники,которые моментально и качественно устранили недостатки.Несмотря на некоторые недоразумения хочу отметить высокую культуру и вежливость на всех должностных ступенях (мастера Юрия,менеджера Евгения,зам.директора Марию и других сотрудников).Хочу Вас всех сердечно поблагодарить и простить мое резкость.Удачи Вам всем и процветания Вашей компании.Александр м.т. 89276938485
Несмотря на мой отрицательный отзыв, спешу сказать, что руководство компании быстро отреагировало в лице зам. директора Марины Юрьевны. Был направлен человек, к-ый быстро и качественно устранил все недостатки., с принесением извинений за созданные неудобства. Хочу отметить, что сотрудники компании вежливые и культурные люди. Спасибо=)
Хотели застеклить лоджию, вызвали замерщика, пришел мужчина, все замерил, сказал, что все смогут сделать. Очень нам понравился. На следующий день должны были отзвониться сообщить стоимость работ. Никто не позвонил. Когда позвонили сами, нам было отказано в услугах без объяснения причин. Просто - мы не будем делать ваш балкон, это решение директора. И все. При том, что никакой сложности в выполнении работ не было, ни выноса на одну сторону, ни на три стороны, ни крышу не нужно было делать. Просто сварить металлоконструкцию прямоугольной формы и закорепить ее за пол и потолок. Вот тебе и компания, которая строит коттеджи от проекта до внутренней отделки. Супер-фирма.
инрос- это наше все..
С окна дует зимой, аж занавески колышутся. А в спальне окно до конца вообще не закрывается. Такое чувство, что они просто привезли стандартные окна и запихнули в стены, а где места остались пены залили. Так что от фирмы не зависит, это рабочие виноваты в своей некомпетентности.
Стандартные окна ))))))))))))))))))
Вы что, думаете, что завод окна заранее штампует пачками? Чтобы продавать оптом... Насмешили, право слово!
Каждый раз любой заказ делается по размерам и изготавливается индивидуально. Это связано с горе-строителями и нестандартными размерами оконных проемов даже в одинаковых по планировке квартирах.
Все отзывы разные плохие и хорошие .Люди разные тоже самое.Такчто все мы не роботы .Все работают делают ошибки,но не все их пытаются исправить.Мне понравилось как мне сделали балкончик и поставили окно.Были накладки но без них никуда.Отдельное спасибо Всем тем кто принимал участие в реконструкции моего балкона.Хелаю компании дальнейшего процветания и побольше клиентов.И совершенствоваться достигать больших результатов.Я не являюсь интернет ползователем активным .Спасибо Всем.
Ужасная контора с пафосным директором, которая сама не может толком и двух слов связать, заказывали много окон. из 4 так ни одного нормального и не было. либо проблема со стеклопакетами, либо с монтажниками в отношении сделанной ими работы. Больше строят из себя. чем есть на самом деле!
Глупости какие-то пишите! Если бы мне кто-то сделал окно плохо - я бы еще 3 раза там не заказывал, тем более если каждый последующий раз тоже плохо сделали. Это надо имбецилом быть - ведь оконных компаний пруд пруди! Видимо, вы прямой конкурент и просто беситесь от отсутствия клиентов - пишите гадости про основные оконные компании Самары.
Прочитал тут отзывы. Разные - на любой вкус. Вот теперь специально закажу в ИНРОС окна и после отпишусь по результату.
PS Ставил окна пластиковые у хорошего друга. До сей поры мучаюсь с поддуваниями между подокойником и основанием окна. :)) А вы говорите инрос. И как тут было правильно сказано не всегда компания виновата, мы с вами покупатели тоже хороши. Вылизать каждое окно не в состоянии ни одна мега компания. Главное что бы компания отвечала и исправляла косяки своих сотрудников. А брак изделия и установки был, есть и будет. И ЕЩЕ. НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО ТЕМ КОМУ ВСЕ СДЕЛАЮТ КАЧЕСТВЕННО НЕ КИНЕТСЯ ПИСАТЬ ХВАЛУ. А ВОТ КОГО ОБИДЕЛИ НАПИШЕТ 200 постов.
По результату отпишусь в любом случае!
Полностью согласен. К сожалению очень часто приходится читать негативные отзывы от одного и того же человека, при том частенько - работника конкурирующей компании. Надоело уже. Когда нужно застеклить несколько окон - можно это делать постепенно, а не все сразу. Заказать у производителя, который постоянно рекламируется по телевизору и в газетах (не малюсенькими блоками) - значит есть на то деньги, значит идут люди, значит делает хорошо.
Никогда и никому не советую обращаться в компанию ИНРОС! Устанавливали мне пластиковые конструкции с устройством металлического каркаса на лоджии и балконе - 86 тысяч без отделки. Обратившись в серьезную организацию я рассчитывала на серьезное отношение и качественный результат работ. Ничего подобного! Так сварили каркас и установили пластиковые конструкции, что они закрывают комнатные окна наполовину! Разница в размерах оконных проемов первичного замера и фактически установленных конструкций - более 10 см. Высота нового парапета такая, что выходишь на балкон и парапет тебе до подбородка, а открыть окно -нужно на цыпочки вставать, чтобы достать за ручки. Вообще, вся организация работ один в один как в том случае, когда шьют костюм и отвечают отдельно за пуговицы, рукава и т.д. Что получится в целом не интересует никого. А потом еще позвонила девушка-менеджер, поинтересовалась как и что, выслушала меня и спрашивает - буду ли я рекомендовать их друзьям и знакомым! Отдельная благодарность замерщику Андрею, который все мерил мерил и намерил!
Действительно, такой клиент у нас есть, но ситуация несколько иная.
Про высокий парапет - был поднят на 10 см, т.к. на балконе должна быть внутренняя отделка (при заключение договора клиент хотел её сделать) и полы поднимутся на 15-20 см — тогда высота рам будет в норме.
Когда клиенту сделали балкон — никаких претензий не было, он даже заказал у нас окна, через месяц, после того, как сделали балкон. Проблемы и претензии начались, когда заказчице надо было отдать 12.000 руб. (остаток по договору) за окна. Деньги клиентка решила отдавать, наших сотрудников к себе не пустила и письменных претензий не выставила. Юридический отдел компании отправил ей письмо, и в настоящее время подготовил иск в суд.
* опечатка: решила НЕ отдавать.
Клиентка до этого времени деньги не отдала и отдавать не собирается, даже приходили какие-то люди и угрожали компании. На видео всё зафиксировано.
Сотрудник ГК «ИнРос»
Администратор МАРИЯ, будьте любезны, ответе на мой телефонный звонок!?А то, полдня меня не могут с Вами соединить,Вам ответить нечего?16.11.2012г менеджер "Инрос" Галина меня убеждала,что: "У нас ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНАЯ КОМПАНИЯ"!!!!!!!!!!!!!Будьте любезны найдите 2 минуты поговорите со мной.Напомню про козырёк балкона,которые сломали монтажники Ваше группы.С уважением Олег.
На Вашу жалобу сообщаем, поскольку на балконе, где выполнялись работы, присутствовали элементы препятствующие установке обшивки и дальнейшего остекления балкона. Упомянутый элемент полностью находился на 3-ем этаже в параметрах балкона. Конструктивные элементы, принадлежащие балкону на 2-ом этаже при работе не были затронуты вовсе. Поэтому все возможные претензии, вы можете предъявлять хозяину балкона на 3-ем этаже, и представляющего разрешение на проведение работ.
Очень недовольна такой СЕРЬЁЗНОЙ КОМПАНИЕЙ как ИнРос... Мне например балконный блок устанавливали больше недели, потому как профиль лопнул, сегодня наконец установили снова, теперь проблема в том что порожек не подошел, просто слов не нахожу, муж вообще в ярости...Завтра должны сделать откосы, хотелось бы верить что всё будет хоть в этом плане нормально.... Очень сожалею что обратилась в эту компанию. Всем своим знакомым буду рекомендовать обращаться в другую компанию....Наверное там где большая реклама больше всего минусов.... Светлана
Огромное спасибо Николаю !!!! Очень качественно выполнил свою работу по отделке откосами. Отличный профи. Побольше бы таких специалистов этой компании.
Хочу выразить благодарность компании ИнРос за замечательно проделанную работу!!!Теперь у меня тёплый и красивый балкон а главное надёжный.Скидка очень кстати и карту подарили.Всем спасибо!!!!
Здравствуйте! мы с мужем выбрали ФК ИнФит и ни сколько об этом не пожалели!!!! Хотим выразить большую благодарность клубу за подход к каждому клиенту! сказать большое спасибо приветливым и улыбчивым администраторам!!! В этом клубе очень опытные тренера, и не менее приятно, что для семейных пар действуют привлекательные скидки!!!! Успехов Вам и развития!!!
