Отзывы о компании ТЕПЛЫЕ ОКНА (Самара и Самарская область)

Похоже крякнула компания "Теплые окна" . Дверь по адресу закрыта. Объявления куда переехали и контактного телефона НЕТ! Администрация торгового центра не знает куда они съехали. Бухгалтерия торгового центра говорит, что они задолжали за аренду торговому центру за два месяца. При этом им разрешили вывезти всю свою мебель из кабинетов. Телефоны хранят молчание. Бедные заказчики мечутся в поисках компании. Оно и понятно, у всех ощущение большой гадости. Ведь когда заключаешь договор, то вносишь 70% предоплаты. А суммы могут быть ОГОО!
Да, я тоже попал! В начале ноября заключил с ними договор на Окно и дверь. Все чин чинарем. Но потом началось. То замерщик уволился, то другому некогда. Ну вроде замеряли, но началось катание по срокам установки. В один не вписались, назначили другой и вообще смылись. Впрочем когда я сними общался по телефону уже тогда было смутное ощущение, что что-то в этой компании не в порядке. Но не думал, что так все плохо закончится. А может еще объявятся??? Принесут свои извинения и выполнят злополучный заказ? Но вряд ли... Даже если все так будет компания на раз потеряет к себе доверие клиентов, а это хуже веревки. Это писец, бизнесу!!! Болваны. Хоть бы бумажку на дверь приклеили. Сейчас посыпятся на них уголовные дела. Там что совсем не думают башкой? Я на пятьнашку угорел. Естественно им дарить не буду. Но это все время, деньги, нервы. Упущенное время, хотел новое окно, дверь, БЛИН! Но вот ведь в чем дело, Дорогие мои, десять лет тому назад я уже обращался в эту компанию, ставили мне мнооого окон, так я всем был доволен не сказанно. Вот и приперся сюда по старой доброй памяти. НО УВЫ, ЭТО УЖЕ НЕ ТА, ТЕПЛАЯ КОМПАНИЯ! как знать, где найдешь, где потеряешь.
Добрый Дядя.

Компания - дрянь! Сотрудники - сволочи! Обращались в компанию неоднократно несколько лет назад. Все было четко и качественно, по этому ни минуты не сомневались в выборе. И не почитали отзывы в интернете. А зря!!! Утешило только, что, что мы, оказывается, не одни такие обиженные. Это оказывается политика компании!!! Динамо началось с дня замеров. Замерщик не пришел, никто не предупредил. И почему-то это нас не смутило. Мы поехали и заключили договор. Ценовая политика компании позволяет предъявлять высокие требования к качеству конструкций и сервису обслуживания. На деле - это просто сельпо какое-то! Неделю менеджер не могла нам позвонить и сообщить, когда привезут конструкции. Каждый день "я вам перезвоню в течение дня" ничем не заканчивалось. Можно было звонить и строго разговаривать, кричать или плакаться - результат нулевой. В результате окна привезли без предварительной договоренности в разгар дня рождения ребенка. Дальше 3 раза динамили с установкой (прочитав оставленные ранее отзывы, я понимаю, что это не рекорд!): назначали день, мы отпрашивались с работы, весь день ждали, малыша таскали по городу. И 3 раза!!! у них что-то не получалось. И снова можно было делать что угодно: кричать,угрожать "защитой прав потребителей". Такое ощущение, что у менеджеров просто на это уже иммунитет. Установили окна с 4 раза. Явившиеся монтажники заявили, что "нам повезло, потому, что они мега-монтажники". Балконный блок установили так, что у нас теперь под порогом лежит старый пуховик и ребенка из этой комнаты пришлось переселить. Откосы еще не приклеены. Вот думаем, чего нам это будет стоить. Нашей истории уже 1,5 месяца. Из отзывов мы поняли, что мы в начале пути.
ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

В ноябре 2011г. заказали окно на кухню в " Тёплых окнах". Мало того, что устанавливали безобразно и не в назначенные сроки, так ещё и устранять дефекты отказываются. Сами говорят, что окно бракованное, а делать ничего не хотят. Сколько мы на них своего времени потратили и нервов...Никому не пожелаю и НЕ ПОСОВЕТУЮ!!! Хамы и сволочи!!!

ужасная компания, даже не успели заказать окна, только пригласили на замер, а прокатили по полной программе, только и кормили завтраками, а потом и вовсе перепесли на неделю...... и по ходу и замера не будет, не говоря уже об установке, наверное ждали бы еще полгода. Такое мнение, что в этой компании работают одни "бухарики", он же водитель, один замерщик, один установщик, и заметьте все трое в одном лице

Установили окно в апреле 2011 . Работу выполнили в срок , качесво устраивает . 9.08.12 сделал заявку на регулировку створки - сказали что мастер придёт ДО 21.08.2012 . ШИШ . Позвонил 23 числа - сказали что свяжутся с мастером и он перезвонит - ШИШ . Позвонил 26 числа - обещали что мастер позвонит вечером или с утра . ШИШ .Сегодня пойду в офис . . .

Ужасная организация. Заказал окна , замерщик вместо оговоренных с 18 до 19 ждал до 21. Изготовили в срок. Приехали монтажники установили, подъехал к окончанию работ чтобы подписать акт и принять работу. Установщиков застал на улице. Сразу протянули мне акт на подпись рассказывая что все сделали хорошо, можно даже не глядя подписывать. Словам не поверил поднялись, все окна поставили не по уровню, рамы все завалены( наверное уровень неисправен, а проверить не до сук), и не поставили порог под балконом ( хотя замерщик мне долго рассказывал как же вы будете без него жить ) то ли у замерщика руки не из того места растут то ли у установщиков. После звонка менеджерам пошел им на встречу , было решено вместо стоимости порога с работой поставить москитную сетку. В день уговоренный установки позвонил заранее уточнить во сколько приедут сказали ждите после 16. Ждал до 22. Позвонил на следующий день девушка менеджер молча выслушала какие они "замечательные" работники , скорее всего я далеко не первый, сказала что в выходные они уезжают за город, и не ждите их. Такого хамского отношения к клиентам я не где не встречал.. Жаль что я ошибся с выбором..
Тольятти ..

Компания полное го....,уже месяц не могут приехать исправить свой косяк,створка рамы плохо закрывается.Постоянно все откладывают.Лучше обратиться в другую компанию.

ниже мое высказывание Калинина Т.А. ДОГОВОР№ 17 ОТ15 МАЯ 2012 года (уже 22 июня а груз и ныне там) МИЛЫЕ ЛЮДИ! ИЩИТЕ КОМПАНИЮ ПОПРОЩЕ. ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ Я ЕЩЕ НЕ ВИДАЛА.БАЛКОННЫЙ БЛОК НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ ЗАЩЕЛКА НЕ РАБОТАЕТ.СРОКИ НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ.мало того окно все черными полосками. которые не отмываются.Для них главное содрать деньги а потом наши проблемы.