Соглашусь с Dubai404 - голова там уже давно протухла!
Отдавала в Химчистку Терем совершенно новые брюки, белые, нужно было убрать грязь внизу брюк. ВЕрнули - по всей длине катышки вдоль швов, как снаружи так и внутри. Директор Татаринова ссылается на то что на ярлыке производитель указал не верный способ чистки брюк. Также почему то у них в квитанции указан давно устаревший ГОСТ по которому они работают( чистят вещи). При приемке указывают 50% износа не зависимо новая вещь или нет, так же ссылаясь на то что "ну вы же уже одели ее один раз". и при стирки сотрудники не разбирают/не группируют вещи , они стирают как попало, смешивают ткани. И мои катышки на брюках образовались в следствии Отжима. Хотя на том же самом ярлыке указано только сухая чистка.
Не рекомендую обращаться в данную химчистку. Деньги берут и это все, что делают. Пятна стали ещё больше чем были до химчистки. Оставила повторно. Результат ноль.
Добрый день, являюсь постоянным клиентом салона Терем в вива лэнде , к качеству работы сотрудников салона и отношению претензий никогда не было , но хотела бы обратить внимание руководство на отвратительные условия в самом салоне, попала в день скидки 17 % и была небольшая, но очередь и это был кошмар, лето, жарко, душно , кондиционера нет, вентиляции видимо тоже, стоит запах химикатов, думала уже развернусь и уйду либо сейчас в обморок грохнусь, если уж вам все равно на условия работы своих сотрудников, то хотя бы обезопасьте себя от претензий клиентов.
вот поэтому так и живем , что на других людей плевать, интересно их хоть раз роспотреб или охрана труда проверяли , они же там еще и едят рядом с химией этой
Добрый день. Решила сдать свой белый пиджак в хим.чистку, о чем позже ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛА. При приеме пиджак осмотрели, приемщица лично сказала "никаких пятен нет". В общем мне нужно было просто его освежить. Срок выполнения заказа составил 5 дней. Пришла забирать пиджак и обнаружила на нем, ярко-выраженные пятна, причем по всему пиджаку. УЖАСНУЛАСЬ. Поинтересовавшись, что это вообще такое, мне сказали что, "это вероятно дефект ткани". Серьезно?! Пиджак очень дорогой, и увидев это я была в шоке. Предложили один вариант решения проблемы, который меня никак не устроил. Вариант: вы пишите претензию, пиджак оставляете, он проходит экспертизу, если это наша вина, то вернут деньги. Или можете оставить мы вам повторно почистим. Конечно же доверить снова пиджак этим НЕ ПРОФЕССИОНАЛАМ я не могла. Причем приемщица очень хамила и не давала сказать слова. При мне же следом приходит мужчина и та же история, пиджак в пятнах. ЭТО НОРМАЛЬНО?! Пиджак забрала, не могла его оставить им снова. ЭТО УЖАСНАЯ ХИМЧИСТКА!!! НИКОГДА и НЕ ЗА ЧТО ТУДА НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ ВЕЩИ, ИСПОРТЯТ И ЕЩЕ СКАЖУТ " А ЗАЧЕМ В ПОКУПАЛИ ТАКОЙ ПИДЖАК С ДЕФЕКТАМИ ТКАНИ".
Уважаемые жители города Самары! Читайте отзывы и НИКОГДА, НИКОГДА не сдавайте свои вещи в эту химчистку!!! Там не только не умеют чистить, но еще и часть от Ваших вещей прикарманят. В данном случае, я сдала почистить пальто демисезонное и когда его получила, то совсем не поняла, что его чистили. Только по вешалке и пакету можно определить, что оно побывало в гостях у Терема. При сдаче приемщица порекомендовала укрепить пуговицы (хотя у меня такой мысли и не было), в итоге - двух пуговиц нет и нагло мне врут, что работники пришили Все пуговицы. А эти пуговицы на пальто (как и само пальто) эксклюзивные и такие найти вообще нет возможности. Не сдавайте вещи - там работают хапуги и НЕ профессионалы! КОШМАР, КОШМАР, КОШМАР!!! Выброс денег на ветер!
отвратительная химчистка, не выводят,а добавляют пятна, поширкают в нескольких местах где было чисто, свалят в кучу с другими такими же (не важно что может полинять), на не от стиравшиеся жирные пятна в принципе из-за чего собственно и говоря отдавали - сказали что это у вас ткань такая, когда отдавали новый пуховик-говорили что он новый когда забирали выяснилось что он старый заношенный.что если мы его оставим на достирывание-они сделают черные разводы.при мне девочке почистили оторочку на рукавах так что она поломалась и порвалась вся. НЕОТДАВАЙТЕ
Уважаемые потребители!!!! Настоятельно рекомендую вам НЕ пользоваться услугами химчистки "Терем". Сдала норковую шубу. Когда я получила ее назад, шубу была в разрывах, которых не было, когда ее сдавала. Кроме того, они порвали целое меховое полотно, и пришили клочки. Когда я ее получила, я была в ШОКЕ. Написала претензию, на которую они мне отвечали вместо 10 дней - более 2-х недель, и то я постоянно об этом напоминала! в ответе они написали, что все, что я написала НЕПРАВДА, и все эти дефекты были изначально. Муж говорит, писать ответ на претензию, делать экспертизу и обращаться в суд. Но уже нет ни сил, ни желания этим заниматься! Пожалуйста, учитесь на наших ошибках!!!! НЕ пользуйтесь услугами химчистки ТЕРЕМ!!! Все хорошие отзывы они пишут сами, поверьте мне1
Ребята, Вы вообще чем занимаетесь ?
Пришли после свадьбы в химчистку "Терем" - попросили почистить свадебное платье, и зная как невесты трепетно относятся к своим платьям, думали, что люди будут так же трепетно относится и к своим непосредственным обязанностям!!!
Но что бы вы думали? Нас встретили со словами - "Ребята, мы конечно возьмём платье, но за результат работы ответственности не несём !!! НЕ НЕСЁМ !!!, если что-то отлетит или отвалится при обработки - мы за это отвечать не будем !!!"
КАК ТАК ТО??? ЧТО ЗА БРЕД???
Значит я пришёл в магазин за продуктами, а мне продавец говорит - "Ребята, я конечно продам Вам колбасу, но если отравитесь, то я никакой ответственности не несу!!!" да почему бы и нет....?
После этого нам показали уже готовое платье:
1. Платье не отстирано до конца, подол как был грязным так и остался, видно грязные пятна, не вооружённым взглядом!!!
2. Платье всё мятое, как будто люди изначально отпаривая думают что его больше никто не наденет. (а так хотелось, чтоб наша дочка его надела на свою свадьбу)
Вообщем обращусь в другую химчистку, туда где мне хотя бы скажут - "Ребята, мы будем стараться и сделаем всё возможное!"
