А мне очень нравиться эта химчистка она лучшая из всех и работают там лучшие сотрудники обидно за них особенно в салоне " вива- лэнд" многие люди носят свои вещи по несколько лет грязными приносят что даже цвета не видно от грязи а потом хотят получить новую вещь чуда не бывает а сколько они спасают вещей и люди говорят спасибо и приходят все больше и больше все не так плохо а критика бывает на любой работе особенно когда работаешь с людьми
Хочу и я оставить свой отзыв о данной компании. Сдала куртку-пиджак в химчистку с подкрасом. Сроки просрочили на 2 недели! Куртка села и стала жесткая, шершавая, а была мягкая и гладкая, очень приятная на ощупь, а сейчас как будто старый кусок кожи! Манжеты не полностью очистили! Я больше никогда не обрачусь в данную химчистку !
прочитала все отзывы о химчистке ТЕРЕМ и так обидно за них стало- я вот постоянно пользуюсь их услугами- сдаю вещи в ВИВА- ЛЭНДЕ и всегда ну очень довольна- и заказ в срок отдадут и качество отличное и девочки приятные- все подробно объясняют, вот вчера только пуховик забрала- ну как новенький опять, друзья мои - может мы сами ждем какого-то чуда?а за вещами и нам самим следить вообще-то следует, а когда сдаете вещи- послушайте что вам говорят, ну если вы сомневаетесь- просто не сдавайте
У меня тоже ситуация... В химчистку «Терем» что в Виваленде отдала осенне пальто молочного цвета, т.е. очень светлое.Дело было 22.07.2013 года, предупредили, что так сказать потертости в области карман и рукава могут не отчиститься.При возврате я посмотрела эти места-были чистые, отлично. Приехала домой и повесила пальто.06.10.2013 в 18:26
У меня тоже ситуация... В химчистку «Терем» что в Виваленде отдала осенне пальто молочного цвета, т.е. очень светлое.Дело было 22.07.2013 года, предупредили, что так сказать потертости в области карман и рукава могут не отчиститься.При возврате я посмотрела эти места-были чистые, отлично. Приехала домой и повесила пальто. Сезон начался, стало холодно, 6 октября дома стала пришивать пуговицы на пальто и обнаружила, темное пятно прямо на груди по центру и на правом плече наверху пятно, понятно, что одеть я его не могу. Тут же повезла, в ответ один шум, надо было сразу смотреть, отдала повторно при этом заплатила, не знаю отчистят или нет, самый сезон носить...Что делать? 13.10.13г поеду забирать пальто...
Сразу смотреть, и претензии предъявлять, потом, что-либо доказать трудно, судя по отзывам ниже, и сразу то, не очень продуктивно. С "Теремом", только везения можно пожелать!
я хожу в терем который в треугольнике. меня все устраивает. можно сразу и ремонт сделать .очень удобно. с пятнами справляются .самим не надо тянуть ,пока пятно не застарелое все уходит.
Добрый день. Добавлю свой негатив в адрес Терема. В Вива-Лэнде сдала одеяло (односторонняя овчина), вернули вовремя, посмотрела только дома:
1. на ощупь как будто не прополоскали от химикатов.
2. увидела огромное серое пятно на мехе. Возвращать не стала, пятно моих рук дело, но оно не было серым и из-за него обращалась к ним. Т.к. такое в первый раз, подумала, что может так оно и надо.
Около 2-х недель назад сдала демисезонное полупальто в Космопорте (это его 3-я химчистка, сдаю по окончании каждого сезона). Были обычные загрязнения от длительного ношения, без пятен. Вернули:
1. с пятнами от реагентов на рукаве (пальто темно кораллового цвета, пятна грязно желтые).
2. пальто просто обесцветили, оно стало белесым. Сотрудники мне втирали, что это потертости. Представляете, такая огромная потертость, распространившаяся равномерно по всему пальто:).
3. Снова на ощупь пропитано реагентами.
4. + ткань стала грубой, жесткой и колючей.
Написала им претензию с требованием возвратить внешний либо компенсировать стоимость пальто, ответ дать в теч.10 дней по телефону (по закону), 10 дней прошло, никто не звонил, буду обращаться дальше: в отдел по защите прав потребителей, суд...
Люди! Читайте отзывы, прежде, чем куда-нибудь обратиться, к счастью, сегодня это доступно, но на этот раз не последовала этому правилу и сильно пожалела, только настроение испортила и время зря потратила. Пыталась сдать три вещи в "Терем" на Молодогвардейской, специально пошла в салон чистки, а не приёма, чтобы подробно всё обговорить (сложный случай), послали, как старые недобрые советские времена, в период жуткого дефицита, лет 10 не слышала, чтобы так с людьми в сфере обслуживания разговаривали, сказали, зачем пришла, вообще, "у нас тут вещи чистят", хотя кроме меня никого не было, и торопиться было некуда, на приёме ужасно грубая женщина, хамила всем, хотя на сайте указан разнообразный спектр услуг - нужно было вывести пятно и покрасить, предварительно по телефону сказали, что покраска и т. п. у них есть. Но, видимо, всё к лучшему, потому как, далее, всё примерно, аналогично другим отзывам (вещь старая, сама виновата...), смотрю, ничего хорошего про них не пишут. В "Картель" приняли без проблем. И без хамства.
P. S. Большое количество слишком хороших отзывов тоже должно настораживать, но про "Терем" их не нахожу, вообще.
